A Companhia possui uma política de relacionamento pautada pela divulgação de informações com transparência, caracterizada pelo respeito aos princípios legais e éticos, alinhados às normas a que está submetida como concessionária de serviço público.
Conforme definido no Estatuto Social, a Eletrobras Chesf deve atender às políticas fixadas pelo acionista único, disponíveis no site da Eletrobras.